1488750 - Umsatzerlöskonto beim Buchen von Kundenrechnung in Rechnungswesen nicht erwartungsgemäß ermittelt

Sie buchen eine Kundenrechnung mit einer Serviceposition in das Rechnungswesen. Wenn Sie die Positionsdetails des Buchungsbelegs prüfen, stellen Sie fest, dass das vom System ermittelte Umsatzerlöskonto nicht dem Konto entspricht, das Sie erwartet haben.

Führen Sie zunächst die nachfolgend genannten Schritte aus, um die Kontenfindungsgruppe für den Kunden zu prüfen:

1. Rufen Sie das Work Center Geschäftspartnerpflege auf, und wählen Sie die Sicht Kunden.
2. Markieren Sie den in Ihrer Kundenrechnung verwendeten Kunden.
3. Wählen Sie Bearbeiten -> Finanzdaten. Auf dem daraufhin geöffneten Bild können Sie die definierte Kontenfindungsgruppefür Ihr Unternehmen sehen.

Führen Sie anschließend die nachfolgend genannten Schritte aus, um die Kontenfindungsgruppe für den Service zu prüfen:

1. Rufen Sie das Work Center Produktportfolio auf, und wählen Sie die Sicht Produkte.
2. Wählen Sie die Untersicht Nach Services.
3. Markieren Sie den in Ihrer Kundenrechnung verwendeten Service, und öffnen Sie ihn.
4. Wählen Sie Anzeigen -> Bewertung. Auf dem daraufhin geöffneten Bild können Sie die zugeordnete Kontenfindungsgruppefür Ihr Unternehmen sehen.

Prüfen Sie abschließend die Konten, die von der Kontenfindungsgruppe für Kunden und der Kontenfindungsgruppe für Services ermittelt wurden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Rufen Sie das Work Center Betriebswirtschaftliche Konfiguration auf, und wählen Sie die Sicht Aufgabenliste.
2. Wählen Sie die Untersicht Alle Aufgaben.
3. Navigieren Sie zum Schritt Fine-Tuning.
4. Öffnen Sie die Aufgabe Kontenpläne, Berichtsstrukturen, Kontenfindung.
5. Wählen Sie im Abschnitt Kontenfindung den Eintrag Ergebnisrechnung.
6. Wählen Sie in dem im unteren Bildbereich angezeigten Abschnitt Ergebnisrechnung die Registerkarte Erlöse.
7. Wählen Sie in der Dropdown-Liste den Eintrag Service.

Sie sehen, dass die Kontenfindungsgruppe für Kunden ein Konto, z.B. XYZ, ermittelt hat, Die Kontenfindungsgruppe für Services hat hingegen ein anderes Konto ermittelt, z.B. ABC. Sie sind der Ansicht, dass beim Buchen der Kundenrechnung in das Rechnungswesen das Konto ABC verwendet werden sollte.

Anschließend prüfen Sie das Umsatzerlöskonto, das tatsächlich beim Buchen der Kundenrechnung verwendet wird:

1. Rufen Sie das Work Center Hauptbuch auf, und wählen Sie die Sicht Buchungsbelege.
2. Wählen Sie die Untersicht Buchungsbelege.
3. Wählen Sie die Registerkarte Belegfluss.
4. Wählen Sie im Dropdown-Feld "Anzeigen" den Eintrag Alle Buchungen.
5. Suchen Sie den Buchungsbeleg unter Verwendung der betreffenden Kundenrechnungsnummer.
6. Wählen Sie Anzeigen.

     Sie sehen, dass das verwendete Umsatzerlöskonto XYZ lautet und nicht ABC wie von Ihnen erwartet.

Bei der Kontenfindung für die Erlösbuchung wendet das System die folgende Priorisierung an:

Das sowohl von der Kontenfindungsgruppe für Kunden als auch von der Kontenfindungsgruppe für Services ermittelte Umsatzerlöskonto hat die höchste Priorität. Wenn kein solches Konto vorhanden ist, prüft das System das von der Kontenfindungsgruppe für Kunden ermittelte Umsatzerlöskonto. Wenn dabei noch immer kein Konto gefunden wird, prüft das System das von der Kontenfindungsgruppe für Services ermittelte Umsatzerlöskonto. Wenn auch hier kein Umsatzerlöskonto vorhanden ist, ordnet das System während des Buchungsvorgangs ein Standardkonto zu.

Da Sie kein Konto gepflegt haben, das sowohl von der Kontenfindungsgruppe für Kunden als auch von der Kontenfindungsgruppe für Services ermittelt werden kann, verwendet das System das von der Kontenfindungsgruppe für Kunden ermittelte Konto XYZ.

Damit die Umsatzerlöse auf das Konto XYZ gebucht werden, können Sie die nachfolgend genannten Schritte ausführen, um das Konto XYZ als dasjenige Konto zu definieren, das sowohl von der Kontenfindungsgruppe für Kunden als auch von der Kontenfindungsgruppe für Services verwendet wird.

1. Rufen Sie das Work Center Betriebswirtschaftliche Konfiguration auf, und wählen Sie die Sicht Aufgabenliste.
2. Wählen Sie die Untersicht Alle Aufgaben.
3. Navigieren Sie zum Schritt Fine-Tuning.
4. Öffnen Sie die Aufgabe Kontenpläne, Berichtsstrukturen, Kontenfindung.
5. Wählen Sie im Abschnitt Kontenfindung den Eintrag Ergebnisrechnung.
6. Wählen Sie in dem im unteren Bildbereich angezeigten Abschnitt Ergebnisrechnung die Registerkarte Erlöse.
7. Wählen Sie in der Dropdown-Liste den Eintrag Service.
8. Wählen Sie Hinzufügen, um einen neuen Satz anzulegen.
9. Geben Sie die Kontenfindungsgruppe für Ihren Kunden und Service ein.
10. Geben Sie im Feld Umsatzerlöse den Wert XYZ ein.

Wenn Sie nun das nächste Mal eine ähnliche Kundenrechnung in das Rechnungswesen buchen, wird das Umsatzerlöskonto XYZ verwendet.

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