Symptom
Das vorliegende Falldokument thematisiert die Ursachen, die dazu führen, dass in den Work Centern Geschäftsführung und Mein Verantwortungsbereich im KPI-Monitor einige Key-Performance-Indikatoren nicht angezeigt werden.
Reproducing the Issue
- Melden Sie sich mit einem spezifischen Benutzer mit der Rolle "Vorgesetzter" an.
- Rufen Sie das Work Center Geschäftsführung oder das Work Center Mein Verantwortungsbereich auf, und wählen Sie die Sicht "Key-Performance-Indikatoren".
- Im Monitor werden keine Key-Performance-Indikatoren angezeigt, obwohl die folgenden Bedingungen durch den Benutzer erfüllt werden:
- Der Benutzer ist als Vorgesetzter einer Organisationseinheit zugewiesen.
- Der Benutzer ist Vorgesetzter.
- Kennzahlen sind erstellt worden.
- Der Status der Kennzahlen ist "Aktiv".
- Betriebswirtschaftliche Funktionen zu Key-Performance-Indikatoren sind gesetzt. - Der Benutzer kann nur die Kennzahlenauswertungen sehen, die neu angelegt wurden und die Auswertungsart Öffentlich aufweisen.
Resolution
Um den gewünschten Key-Performance-Indikator und dessen Werte anzeigen zu können, müssen Sie sicherstellen, dass das Kennzeichen Gegenwärtig überwacht der gewünschten Auswertung gesetzt ist.
Sie können dies wie folgt in Erfahrung bringen:
1. Rufen Sie das Work Center Mein Verantwortungsbereich auf, und wählen Sie die Sicht Key-Performance-Indikatoren.
2. Öffnen Sie den Auswertungskatalog.
3. Suchen Sie in der Liste Key-Performance-Indikator-Auswertungen den gewünschten KPI.
4. Markieren Sie das Ankreuzfeld "Gegenwärtig überwacht".
Mit der Option Auswertungsart wird allgemein festgelegt, für wen die KPI-Auswertung angezeigt wird.
- Eine Auswertung der Art Personal (DE: privat) ist nur für den Benutzer sichtbar, der sie angelegt hat.
- Auswertungen der Art Öffentlich werden allen Benutzern angezeigt, die über die entsprechenden Zugriffsrechte verfügen.
- Eine Auswertung der Art Corporate (DE: geschäftlich) ist für alle Benutzer sichtbar, denen das Work Center Geschäftsführung zugeordnet ist.
Es hängt von Ihren Zugriffsrechten ab, ob nur eine oder mehrere Auswertungsarten verfügbar sind.
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Für Benutzer, denen das Work Center Unternehmensanalysen zugeordnet ist, ist die Auswertungsart "Öffentlich" verfügbar.
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Für Benutzer, denen das Work Center Mein Verantwortungsbereich zugeordnet ist, sind die Auswertungsarten "Personal" (DE: privat) und "Öffentlich" verfügbar.
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Für Benutzer, denen das Work Center Geschäftsführung zugeordnet ist, stehen die Auswertungsarten "Öffentlich" und "Corporate" (DE: geschäftlich) zur Verfügung.
Keywords
KBA , AP-RC-ANA , C4C, ByD, Travel: Analytics Tools & Frameworks , How To
Product
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