1610547 - Verkaufsabteilung nicht entsprechend den in der Zuständigkeitsregel "Verkaufsabteilung für Verkauf" definierten Regeln ermittelt

Die Verkaufsabteilung wird nicht entsprechend den in der Zuständigkeitsregel Verkaufsabteilung für Verkauf definierten Regeln ermittelt.

1. Rufen Sie das Work Center Kundenaufträge auf.
2. Wählen Sie Neuer Kundenauftrag.
3. Geben Sie unter Kunde im Namensfeld den Wert XYZ ein (XYZ steht hier für die Nummer des Kunden oder Käufers).

Die ermittelte Verkaufsabteilung entspricht nicht der gemäß der Zuständigkeitsregel Verkaufsabteilung für Verkauf erwarteten Verkaufsabteilung.

Die Zuständigkeitsregel wurde für den Verwendungsfall, in dem das Unternehmen manuell erfasst wird, um das Parameterfeld Unternehmensnummer erweitert. In einem Kundenauftrag werden Verkaufsabteilung und Verkaufsorganisation vor der Eingabe des Verkäufers ermittelt.

 

Falls Sie in der Zuständigkeitsregel Verkaufsabteilung für Verkauf den Parameter Unternehmensnummer definiert haben, müssen Sie den Verkäufer im Kundenauftrag manuell erfassen.

1. Rufen Sie das Work Center Kundenaufträge auf.
2. Wählen Sie Neuer Kundenauftrag.
3. Geben Sie unter Kunde im Namensfeld den Wert XYZ ein.
4. Wählen Sie Alles anzeigen.
5. Wählen Sie die Registerkarte Beteiligte.
6. Geben Sie den Verkäufer DEC ein (DEC steht hier für die Nummer des Verkäufers), der in der Zuständigkeitsregel als COMPANY (Unternehmen) verwaltet ist.

Nun wird im Kundenauftrag die korrekte Verkaufsabteilung ermittelt.

Darüber hinaus können Sie über die Funktion "Personalisieren" das Feld "Verkäufer" hinzufügen, indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Öffnen Sie einen neuen Kundenauftrag.
2. Wählen Sie "Personalisieren -> Diese Sicht".
3. Markieren Sie im Abschnitt "Bildschirmlayout" den Bereich "Organisatorische Zuordnung".
4. Markieren Sie für das Feld "Verkäufer" das Ankreuzfeld "Sichtbar".
5. Sichern Sie die Änderungen, und schließen Sie das Personalisierungsbild.

Geben Sie nun vor der Eingabe eines Kunden das Unternehmen im Feld "Verkäufer" ein. Daraufhin wird die Verkaufseinheit ermittelt, die in der Regel für dieses Unternehmen festgelegt wurde.

KBA , AP-SLO , Sales Order Processing , How To

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