1638097 - System generiert beim Zuordnen von Arbeitsverteilungsregel zu Mitarbeiter einen Dump

Wenn Sie einem Mitarbeiter eine Arbeitsverteilungsregel auf Basis einer Postleitzahl zuordnen, löst das System eine Ausnahme aus.

1. Rufen Sie das Work Center Organisationsmanagement auf.
2. Wählen Sie die Sicht Arbeitsverteilung auf Mitarbeiterebene.
3. Bearbeiten Sie eine Arbeitskategorie (Beispiel: Genehmigender für Forderungen).
4. Ordnen Sie eine Rolle für einen Mitarbeiter auf der Grundlage einer Gruppe von Postleitzahlen zu.
5. Wählen Sie Sichern.

Sie bemerken eine lange Verarbeitungszeit, die letztlich eine Ausnahme zur Folge hat.

Wenn Sie versuchen, einem Mitarbeiter die Zuständigkeiten (auf Basis der Postleitzahl) hinzuzufügen (Postleitzahl XXXXX - YYYYY), werden tausende Ansprechpartner ermittelt, die dieses Kriterium erfüllen, und SAP Business ByDesign versucht, alle diese Ansprechpartner an Outlook zu senden. Daher wird der Dump generiert. Die Integration kann ein Datenvolumen mit einer derartigen Größe nicht handhaben.

Für gewöhnlich wird geraten, die Zuständigkeiten so gering wie möglich zu halten.

Auf diese Weise können Zuständigkeiten mit höherer Granularität verwaltet werden. Die Postleitzahlenbereiche können z.B. in kleinere Teile zerlegt und in Form unterschiedlicher Regeln zugeordnet werden.

Die Lösung besteht hier darin, den Bereich der Postleitzahlen in die einzelnen Teile zu zerlegen. Ordnen Sie diese Bereiche dann in Form unterschiedlicher Regeln in der Arbeitsverteilung zu.

KBA , SRD-MD-OM , Organizational Management , How To

SAP BUSINESS BYDESIGN 1611 ; SAP BUSINESS BYDESIGN 1705 ; SAP Business ByDesign 1602 ; SAP Business ByDesign 1605 ; SAP Business ByDesign 1608 ; SAP Business ByDesign 1702