Symptom
In einem Formularvorlagenmaster haben Sie den E-Mail-Haftungsausschluss verwaltet. Sie stellen jedoch fest, dass die Inhalte, die Sie im E-Mail-Haftungsausschluss verwaltet haben, nicht im Textkörper des Formularvorlagenmasters angezeigt werden.
Reproducing the Issue
- Rufen Sie das Work Center Anwendungs- und Benutzerverwaltung auf.
- Wählen Sie die Sicht Geschäftsflexibilität und die Untersicht Vorlagenmasterverwaltung.
- Wählen Sie im Dropdown-Feld Anzeigen den Eintrag Formularvorlagenmaster.
- Markieren Sie den Formularvorlagenmaster, den Sie bearbeiten möchten, und wählen Sie Bearbeiten, um ihn zu öffnen.
- Geben Sie auf der Registerkarte E-Mail-Haftungsausschluss Textinhalte ein, die Sie an Kunden senden möchten.
- Wählen Sie Sichern und schließen.
Wenn Sie die Formularvorlage anschließend erneut öffnen, stellen Sie fest, dass die auf der Registerkarte E-Mail-Haftungsausschluss eingegebenen Inhalte nicht im Textkörper der Formularvorlage angezeigt werden.
Cause
Der E-Mail-Haftungsausschluss wird dem Text des Formularvorlagenmasters nicht hinzugefügt. Die Hinzufügung erfolgt ausschließlich im Textkörper der ausgehenden E-Mail.
Keywords
KBA , AP-RC-OUT , Output Management , How To