Symptom
Wenn Sie eine neue Projektrechnungsanforderung anlegen, gibt das System während des letzten Schrittes die nachstehenden Fehlermeldungen aus:
Projektrechnungsanforderung nicht angelegt
Ländercode ist obligatorisch
Reproducing the Issue
- Rufen Sie das Work Center Kundenrechnungen auf.
- Wählen Sie die Sicht Projektabrechnung und anschließend die Untersicht Projekte.
- Markieren Sie die Zeile des entsprechenden Projekts.
- Wählen Sie Neu und dann Manuelle Projektrechnungsanforderung.
Daraufhin gibt das System die obigen Fehlermeldungen aus.
Cause
Das Problem wird durch eine kleine Diskrepanz im Prozess der Behandlung von Informationen zur Arbeitsplatzadresse des Mitarbeiters verursacht:
Offenbar wurde die Arbeitsplatzadresse des Mitarbeiters XYZ (die interne Geschäftspartnernummer des Projektverantwortlichen lautet ABC) zu einem Zeitpunkt angelegt, als die zugehörige Organisation keine Informationen über die Postadresse besaß.
Im für diese Arbeitsplatzadresse des Mitarbeiters generierten Adressdatenabzug fehlt nun die Angabe Postadresse. Dies wird dann im Folgevorgang bei der Verwendung eines solchen Adressdatenabzugs reklamiert.
Resolution
Zur Lösung dieser Problemsituation müssen Sie die Adressdaten ändern oder einem Unternehmen neu zuordnen, dessen Postadresse angegeben ist.
Vorgehensweise für Mitarbeiter:
- Rufen Sie das Work Center Startseite auf.
- Wählen Sie die Untersicht Self-Services-Übersicht.
- Wählen Sie den Link Meine geschäftlichen Kontaktdaten bearbeiten. Dort können Sie die Adresse ändern oder neu zuordnen.
ODER
Vorgehensweise für Personalsachbearbeiter:
- Rufen Sie das Work Center Personalverwaltung auf.
- Wählen Sie die Sicht Typische Aufgaben.
- Wählen Sie den Link Geschäftliche Kontaktdaten ändern, und geben Sie dann den betreffenden Mitarbeiter ein.
Daraufhin können Sie die Arbeitsplatzadresse des Mitarbeiters neu zuordnen.
Keywords
KBA , AP-CI , Customer Invoice Processing , Product Enhancement