1733759 - Kundenauftragsstatus lautet "In Bearbeitung", obwohl Lieferung und Fakturierung bereits abgeschlossen sind

Obwohl der Abschluss von Lieferung und Fakturierung bereits erfolgt ist, lautet der Status des Kundenauftrags In Bearbeitung.

1. Rufen Sie das Work Center Kundenaufträge auf.
2. Wählen Sie die Sicht Kundenaufträge.
3. Wählen Sie im Dropdown-Feld "Anzeigen" den Eintrag Alle Aufträge, und geben Sie im Feld "und suchen" den Kundenauftrag XYZ ein (XYZ steht hier für die Kundenauftragsnummer).
4. Bearbeiten Sie den Kundenauftrag, und wählen Sie Alles anzeigen.
5. Der Status des Kundenauftrags auf der Registerkarte Allgemein lautet In Bearbeitung.
6. Auf der Registerkarte "Positionen" lauten Lieferstatus und Rechnungsstatus In Bearbeitung.

Aber für den Kundenauftrag sind Auslieferung und Rechnung bereits angelegt.

Die Freigabe des für den Kundenauftrag angelegten Auslieferungsbelegs wurde nach der Freigabe der Rechnung aufgehoben, weshalb der Status des Kundenauftrags noch immer In Bearbeitung lautet.

Führen Sie zur Überprüfung des Lieferstatus des Kundenauftrags die nachstehenden Schritte aus:

1. Rufen Sie das Work Center Kundenaufträge auf.
2. Wählen Sie die Sicht Kundenaufträge.
3. Wählen Sie im Dropdown-Feld "Anzeigen" den Eintrag Alle Aufträge, und geben Sie im Feld "und suchen" den Kundenauftrag XYZ ein (XYZ steht hier für die Kundenauftragsnummer).
4. Bearbeiten Sie den Kundenauftrag, und wählen Sie Alles anzeigen.
5. Wählen Sie die Registerkarte Belegfluss.
6. Überprüfen Sie im Belegfluss den Status der Auslieferung; dieser lautet Nicht freigegeben.

1. Rufen Sie das Work Center Kundenaufträge auf.
2. Wählen Sie die Sicht Kundenaufträge.
3. Wählen Sie im Dropdown-Feld "Anzeigen" den Eintrag Alle Aufträge, und geben Sie im Feld "und suchen" den Kundenauftrag XYZ ein (XYZ steht hier für die Kundenauftragsnummer).
4. Bearbeiten Sie den Kundenauftrag, und wählen Sie Alles anzeigen.
5. Navigieren Sie zur Registerkarte Belegfluss, und öffnen Sie die Auslieferung ABC (ABC steht hier für die Nummer der Auslieferung).
6. Geben Sie die Auslieferung ABC frei.

Jetzt lautet der Status des Kundenauftrags Abgeschlossen.

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