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1789176 - E-Mail-Benachrichtigungen zu Bestellungen nicht von Standardabsenderadresse versendet

Symptom

Sie haben eine Bestellung angelegt und diese an den Lieferanten gesendet. Bei Eingang der E-Mail-Benachrichtigung zur Bestellung beim Lieferanten sieht dieser als Absender aber nicht die Standardabsenderadresse, sondern die E-Mail-Adresse des Benutzers, der die Bestellung anlegte.

Reproducing the Issue

  1. Rufen Sie das Work Center Bestellanforderungen und Bestellungen auf.
  2. Wählen Sie die Sicht Bestellungen.
  3. Markieren Sie die Zeile der relevanten Bestellung, und navigieren Sie zur Registerkarte Ausgabehistorie.
  4. Wählen Sie Erneut ausgeben, und tragen Sie in die Spalte Empfänger Ihre E-Mail-Adresse ein.
  5. Wählen Sie Erneut ausgeben.
  6. Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung von der E-Mail-Adresse des Senders und nicht von der Standardabsenderadresse.

Resolution

Nach dem Standardverhalten verschickt das System die E-Mail mit dem Absender des zuständigen Einkäufers und nicht mit der Standardabsenderadresse. Die Standardabsenderadresse verwendet das System, wenn keine belegbezogene Absenderadresse vorhanden ist. Wenn der zuständige Einkäufer demnach keine E-Mail-Adresse einträgt, verschickt das System die Bestellungen von der Standardabsenderadresse, anderenfalls von der in den Kontaktdaten des zuständigen Einkäufers angegebenen E-Mail-Adresse.

Keywords

KBA , AP-POP-PO , Purchase Order , How To

Product

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