Symptom
Sie haben eine Bestellung angelegt und diese an den Lieferanten gesendet. Bei Eingang der E-Mail-Benachrichtigung zur Bestellung beim Lieferanten sieht dieser als Absender aber nicht die Standardabsenderadresse, sondern die E-Mail-Adresse des Benutzers, der die Bestellung anlegte.
Reproducing the Issue
- Rufen Sie das Work Center Bestellanforderungen und Bestellungen auf.
- Wählen Sie die Sicht Bestellungen.
- Markieren Sie die Zeile der relevanten Bestellung, und navigieren Sie zur Registerkarte Ausgabehistorie.
- Wählen Sie Erneut ausgeben, und tragen Sie in die Spalte Empfänger Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Wählen Sie Erneut ausgeben.
- Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung von der E-Mail-Adresse des Senders und nicht von der Standardabsenderadresse.
Resolution
Nach dem Standardverhalten verschickt das System die E-Mail mit dem Absender des zuständigen Einkäufers und nicht mit der Standardabsenderadresse. Die Standardabsenderadresse verwendet das System, wenn keine belegbezogene Absenderadresse vorhanden ist. Wenn der zuständige Einkäufer demnach keine E-Mail-Adresse einträgt, verschickt das System die Bestellungen von der Standardabsenderadresse, anderenfalls von der in den Kontaktdaten des zuständigen Einkäufers angegebenen E-Mail-Adresse.
Keywords
KBA , AP-POP-PO , Purchase Order , How To
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