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1960413 - Fehlermeldung: Katastrophaler Fehler oder das Laden einer lokalen Bibliothek ist nicht möglich oder kein ausreichender Speicher zum Bearbeiten der Vorlage

Symptom

Beim Öffnen der Formularvorlage mithilfe des Add-Ins für den Adobe LifeCycle Designer haben Sie Fehler erhalten, die inhaltlich Folgendes besagen:

Katastrophaler Fehler oder das Laden einer lokalen Bibliothek ist nicht möglich oder kein ausreichender Speicher zum Bearbeiten der Vorlage.

Reproducing the Issue

  1. Rufen Sie das Work Center Anwendungs- und Benutzerverwaltung auf.
  2. Wählen Sie die Sicht Geschäftsflexibilität.
  3. Wählen Sie Formularvorlagenverwaltung.
  4. Wählen Sie die Option zum Starten.
  5. Wählen Sie eine beliebige Formularvorlage aus.
  6. Wählen Sie Öffnen und dann Adobe® LiveCycle® Designer.

Cause

Zum Öffnen der Formularvorlage im Online-Modus (über das ByDesign-System) muss sich der Internet Explorer im Kompatibilitätsmodus befinden.

Resolution

Überprüfen Sie im Internet Explorer Folgendes:

Überprüfen Sie die IE-Statusleiste (wird im Browser unten angezeigt) hinsichtlich der URL von SAP Business ByDesign. Wenn dort der geschützte Modus angezeigt wird, muss dieser für die ByDesign-URL ausgeschaltet werden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  • Öffnen Sie im Internet Explorer Extras -> Internetoptionen -> Registerkarte Sicherheit. -> Wählen Sie die Zone Vertrauenswürdige Sites.
  • Kontrollieren Sie, dass bei der Sicherheitsstufe dieser Zone das Ankreuzfeld Geschützten Modus aktivieren nicht markiert ist.
  • Wählen Sie die Drucktaste "Sites". Geben Sie dort die ByDesign-URL (sofern nicht bereits vorab eingetragen) in das angezeigte Textfeld vor der Drucktaste "Hinzufügen" ein, und wählen Sie die Drucktaste Hinzufügen.
  • Wenn Sie nun die ByDesign-URL besuchen, sollte der geschützte Modus ausgeschaltet sein.

Verfahren Sie anschließend wie folgt:

Navigieren Sie in der Befehlszeile zur Option für Werkzeuge, klicken Sie darauf, damit eine Dropdown-Box angezeigt wird. Wählen Sie die Option für Kompatibilitätsansichteinstellungen. Hier können Sie die folgenden beiden Optionen ausführen:

  • Markieren Sie das Ankreuzfeld Alle Websites in Kompatibilitätsansicht anzeigen, und klicken Sie auf "Schließen". Nun werden alle Websites, auf die mit dem IE9 zugegriffen wird, in der Kompatibilitätsansicht gerendert.
  • Fügen Sie der Kompatibilitätsansicht eine einzelne Website hinzu. Geben Sie hierzu die ByDesign-URL im Textfeld neben der Drucktaste "Hinzufügen" an. Das Textfeld enthält beim Einblenden bereits die URL der Website, sofern diese Website bereits im Browserfenster geöffnet ist. Wählen Sie die Drucktaste Hinzufügen und anschließend Schließen. Nun wird die hinzugefügte Website in der Kompatibilitätsansicht gerendert, wenn auf sie mit dem IE9 zugegriffen wird.

Falls der Fehler mit dem obigen Schritt nicht behoben werden kann, führen Sie den nachstehenden Schritt aus.

Bereinigen Sie den Temp-Ordner der Systemumgebung.

  • Um den Pfad des Temp-Ordners zu erfahren, navigieren Sie zur Drucktaste "Start", wählen "Ausführen" und geben 'cmd' ein, um die Eingabeaufforderung zu öffnen.
  • Geben Sie in die Eingabeaufforderung 'echo %temp%' ein. Daraufhin wird der Pfad zum Temp-Ordner angezeigt. Geben Sie zudem auch 'echo %tmp%' ein, um zu kontrollieren, dass der nun angezeigte Ordnerpfad mit dem vorherigen identisch ist.
  • Navigieren Sie zum Temp-Ordner. Löschen Sie die in diesem Temp-Ordner enthaltenen Dateien/Ordner. Selbst wenn nicht alle Dateien/Ordner gelöscht werden, versuchen Sie, den untergeordneten Ordner innerhalb des Temp-Ordners zu löschen.

 

Keywords

KBA , AP-RC-FF , Forms Flexibility , How To

Product

SAP Business ByDesign all versions ; SAP Cloud for Customer core applications all versions