2004907 - Aktualisierung der persönlichen Adresse von Ansprechartnern vorhandener Kunden per Migration nicht möglich

Wenn Sie versuchen, die Persönliche Adresse (etwa die Mobiltelefonnummer, die Telefonnummer und die Faxnummer) der Ansprechpartner von vorhandenen Kunden zu aktualisieren, zeigt das System die nachstehenden Fehlermeldungen an:

Nettoaktualisierung mit Daten in Registerkarte: Feld Ansprechpartner - Privatadresse: Fax wird nicht unterstützt.

Nettoaktualisierung mit Daten in Registerkarte: Feld Ansprechpartner - Privatadresse: Telefon wird nicht unterstützt.

Nettoaktualisierung mit Daten in Registerkarte: Feld Ansprechpartner - Privatadresse: Mobiltelefon wird nicht unterstützt.

ODER

Aktualisierung nicht möglich; angegebene Daten für CUSTOMER-CONTACT_PERSON mit Schlüssel UUID-CONTENT = 'XYZ' nicht vorhanden

1. Rufen Sie das Work Center Betriebswirtschaftliche Konfiguration auf.
2. Wählen Sie entweder die Sicht Implementierungsprojekte oder die Sicht Übersicht.
3. Suchen und öffnen Sie die Aufgabe zur Migration.
4. Wählen Sie für die entsprechende Migrationsdatei die Option Migration ausführen.

Anmerkung: Der Migrationsmodus lautet Bereits vorhandene Datensätze ändern.

Die Optionen Ändern und Erweitern werden in puncto Mobiltelefonnummer, Telefonnummer und Faxnummer der Ansprechpartner nicht unterstützt.

Begründung: Telefonnummer und Mobiltelefonnummer sind in einer Struktur vereint. Würde die Telefonnummer geändert werden, hätte dies die Löschung der Mobiltelefonnummer und umgekehrt zur Folge. Diese Funktion wird nicht unterstützt, um einen Datenverlust zu vermeiden.

Anmerkung: Die Massendatenbearbeitung bildet einen Bestandteil der Datenmigration. Das Konzept bleibt unverändert.

KBA , SRD-CC-MIG-CNT , Migration: Content , How To