SAP Knowledge Base Article - Preview

2117101 - benötigte Informationen bei Meldungs- bzw. Incidentanlage

Symptom

Um eine schnelle Überprüfung bzw. Bearbeitung eingehender cases zu gewährleisten, benötigt der Support einige Informationen, die der Kunde bereits beim Anlegen der Meldung bereitsstellen sollte.


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Environment

SAP Event Ticketing

Product

SAP Event Ticketing, cloud edition all versions

Keywords

IS-SE-ET, case, Info, Information, Meldung, anlegen, bereitstellen, Hilfe, Hilfestellung, Priorisierung, Prio, Support, Vorfall, Ticket , KBA , IS-SE-ET , SAP Event Ticketing , How To

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