2172631 - Stornierung von Positionen in Kundenauftrag aufgrund von Fehler nicht möglich

Sie versuchen, in einem Kundenauftrag einen Absagegrund für eine Position festzulegen und erhalten dabei die folgende Fehlermeldung:
Andere Erfüllungsart zu Positionen in Liefergruppe 1 zugeordnet

1. Rufen Sie das Work Center Kundenaufträge auf.
2. Wählen Sie die Sicht Kundenaufträge.
3. Wählen Sie im Feld "Anzeigen" die Option Alle Aufträge, und suchen und markieren Sie den Kundenauftrag ABC (ABC steht hierbei für die Kundenauftragsnummer).
4. Wählen Sie Bearbeiten und dann Alles anzeigen.
5. Navigieren Sie zur Registerkarte Positionen.
6. Markieren Sie die Position XXX, und geben Sie unter Details: Position einen Wert im Feld Absagegrund ein (XXX steht hierbei für die Positionsnummer).

Daraufhin gibt das System die nachfolgend genannte Fehlermeldung aus, aufgrund der Sie den Absagegrund nicht festlegen können.
Fehlermeldung: Andere Erfüllungsart zu Positionen in Liefergruppe 1 zugeordnet

Auf Kundenauftrags-Kopfebene wurde für die Positionen eine Komplettlieferung festgelegt. Dies bedeutet, dass alle Positionen an demselben Datum geliefert werden sollen und somit denselben Wunschtermin aufweisen.
Wenn auf Positionsebene die Lieferregel auf Einzellieferung - gesamte Menge der Position festgelegt wurde, hat dies einen nicht bestätigten ATP-Status zur Folge, wodurch ein Liefergruppenproblem auftritt.

1. Rufen Sie das Work Center Kundenaufträge auf.
2. Wählen Sie die Sicht Kundenaufträge.
3. Wählen Sie im Feld "Anzeigen" die Option Alle Aufträge, und suchen und markieren Sie den Kundenauftrag ABC (ABC steht hierbei für die Kundenauftragsnummer).
4. Wählen Sie Bearbeiten und dann Alles anzeigen.
5. Navigieren Sie zur Registerkarte Positionen.
6. Markieren Sie die Position XX, für Sie die unter Details: Position einen Absagegrund eingeben möchten.
7. Ändern Sie unter Details: Position die Lieferregel in Mehrere Lieferungen zulässig um.

Durch diese Änderung wird der Status von ATP in Ausreichend bestätigt geändert, was Ihnen die Festlegung eines Wertes im Feld Absagegrund ermöglicht.

KBA , AP-SLO , Sales Order Processing , How To