Symptom
Meine Anforderung ist: "Leite die Aufgabe direkt zu dem von mir allgemein gesetztem Vertreter um, sobald etwas in meiner Inbox in dem Zeitraum meiner Abwesenheit erscheint". Tasks sollen also gar nicht erst in meiner Inbox landen. Der Knowledge Base Artikel (Urlaubsvertretung) sieht hier nur eine Prozessänderung vor, das will ich aber nicht. Sonst müssen hier ständig von Admin-Seite aus Prozesse geändert werden, nur weil Leute geplant in Urlaub gehen. Tasks, die sich bereits in meiner Inbox befinden und deren Bearbeitung mir nicht mehr möglich ist werden selbstverständlich neu zugewiesen.
Resolution
Die Lösung finden Sie hier in einem unserer Blog-Posts.
Keywords
KBA , BPI-SIG-PG-EDT , Process Governance Editor , How To