Symptom
Ich muss mein Passwort für mein akademisches Konto zurücksetzen. Nach mehreren Versuchen das Passwort zurückzusetzen, kommt keine E-Mail im Postfach an. Kann der Support ein temporäres Passwort erstellen?
Resolution
Das Erstellen eines temporären Passworts ist seitens des Supportes nicht möglich.
Wenn Sie nach der Überprüfung Ihres Posteingangs immer noch keine E-Mail zur Bestätigung/Zurücksetzung des Passworts finden, könnte es sein, dass die E-Mail automatisch von einem Junk- oder Spam-Filter aussortiert wurde. Bei Universitätspostfächern kann es auch sein, dass die E-Mail erfasst wurde und aufgrund der E-Mail-Beschränkungen Ihrer Universität nicht weitergeleitet wurde. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an Ihre zuständige IT-Administration, die für die E-Mail-Dienste zuständig ist.
Keywords
KBA , BPI-SIG-CA-SEC , Workspace Security for SAP Signavio Transformation Suite , How To