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3261303 - Jobworker threads and transactions on HANA stuck in a "Network Poll" state

Symptom

  • Performance degradation and/or long running transactions are observed on the HANA DB.
    Further analysis on the thread callstacks & thread samples reveal a lot of jobworker threads for transaction(s) are processing in a "Network Poll" state.
    Callstacks and thread samples may look something similar to this :
     
    24157447[thr=11486]: JobWrk0384 at

     1: 0x00007f04b1ba655d in __poll_nocancel+0x20 (libc.so.6)
     2: 0x00007f04b3e4d410 in Stream::CompletionSet::pollImpl(int)+0xd0 at CompletionSet.cpp:115 (libhdbbasis.so)
     3: 0x00007f04b3e4ca0a in Stream::CompletionSet::poll(int)+0x116 at CompletionSet.cpp:450 (libhdbbasis.so)
    4: 0x00007f04b3e43492 in .LTHUNK24.lto_priv.4+0x2f0 at NetworkChannel.cpp:2005 (libhdbbasis.so)
    5: 0x00007f04b94b6b25 in comm::read(void*, void*, int, int)+0x81 at commlibImpl.cpp:1209 (libhdbbasement.so)
     6: 0x00007f04b93b4914 in TrexNet::Channel::receive(void*, int, int&)+0x90 at Channel.cpp:482 (libhdbbasement.so)
     7: 0x00007f04b93c8f4c in TrexNet::NetInput::peek()+0xe8 at BufferedIO.cpp:761 (libhdbbasement.so)
     8: 0x00007f04b93c9760 in TrexNet::NetInput::checkType(unsigned char)+0x60 at BufferedIO.cpp:3795 (libhdbbasement.so)
     9: 0x00007f04b93f8d1c in TrexNet::NetInput::operator>>(int&)+0x28 at BufferedIO.cpp:2946 (libhdbbasement.so)
    10: 0x00007f04c0c75a61 in AdapterService::AdapterManager::readMessage(DPFramework::Message*, TrexNet::Request*, bool)+0x30 at AdapterManager.cpp:4522 (libhdbrskernel.so)
    11: 0x00007f04c0c77fb1 in AdapterService::AdapterManager::sendMessage(DPFramework::Message*, ltt::basic_string<char, ltt::char_traits<char>, ltt::integral_constant<int, 64> >&, bool*, bool, bool)+0x3e0 at AdapterManager.cpp:4476 (libhdbrskernel.so)
    12: 0x00007f04c0c7fda9 in AdapterService::AdapterManager::getAgentProtocolVersion(ltt::basic_string<char, ltt::char_traits<char>, ltt::integral_constant<int, 64> >&, DPFramework::Message::ProtocolVersion&, ltt::basic_string<char, ltt::char_traits<char>, ltt::integral_constant<int, 64> >&)+0x165 at AdapterManager.cpp:2402 (libhdbrskernel.so)
    13: 0x00007f04c0c97244 in AdapterService::AdapterManager::getAgent(long, ltt::basic_string<char, ltt::char_traits<char>, ltt::integral_constant<int, 64> >&, ltt::basic_string<char, ltt::char_traits<char>, ltt::integral_constant<int, 64> >&, ltt::basic_string<char, ltt::char_traits<char>, ltt::integral_constant<int, 64> >&, ltt::basic_string<char, ltt::char_traits<char>, ltt::integral_constant<int, 64> >&, ltt::basic_string<char, ltt::char_traits<char>, ltt::integral_constant<int, 64> >&, DPFramework::Message::ProtocolVersion&, bool, bool)+0x490 at AdapterManager.cpp:489 (libhdbrskernel.so)

    . . . . . . .

 

 

  • 'THREAD_STATE ' column in the '_SYS_STATISTICS.HOST_SERVICE_THREAD_SAMPLES'
     
    THREAD_METHOD          THREAD_STATE THREAD_TYPE TIMESTAMP TRANSACTION_ID UPDATE_TRANSACTION_ID USER_NAME

    PartitionUpdateJobNode Network Poll JobWorker 20221004135953891553000 2,165 4,228,762,215 SAPSR3 
    PartitionUpdateJobNode Network Poll JobWorker 20221004135953891553000 2,165 4,228,762,215 SAPSR3
    PartitionUpdateJobNode Network Poll JobWorker 20221004135953891553000 1,433 4,228,762,410 SAPSR3
    PartitionUpdateJobNode Network Poll JobWorker 20221004135953891553000 292 4,228,762,221 SAPSR3
    PartitionUpdateJobNode Network Poll JobWorker 20221004135953891553000 1,008 4,228,762,216 SAPSR3

 

 

  • 'HANA_SQL_StatementHash_DataCollector_' trace :
     
    |                                                                                                                                                                                                        |

    |******************                                                                                                                                                                                      |

    |* THREAD SAMPLES *                                                                                                                                                                                      |

    |******************                                                                                                                                                                                      |

    |                                                                                                                                                                                                        |

    |SAMPLES PERCENT HOST    PORT  THREAD_TYPE                                                                                                                                                               |

    |======= ======= ======= ===== ==============================                                                                                                                                            |

    |  28114   27.53 host 33003 JobWorker                                                                                                                                                                 |

    |  24546   24.03 host 33003 Request                                                                                                                                                                   |

    |  24324   23.82 host 33003 JobWorker                                                                                                                                                                 |

    |  17070   16.71 host 33003 Request                                                                                                                                                                   |

    |   4479    4.38 host 33003 SqlExecutor                                                                                                                                                               |

    |   3582    3.50 host 33003 SqlExecutor                                                                                                                                                               |

    |                                                                                                                                                                                                        |

    |SAMPLES PERCENT THREAD_STATE        LOCK_NAME                                                                                                                                                           |

    |======= ======= =================== ======================================================================                                                                                              |

    |  51921   50.84 Network Poll        ?                                                                                                                                                                   |

    |  38704   37.90 Running             ?                                                                                                                                                                   |

    |   8051    7.88 Job Exec Waiting    JobBarrier Wait for Jobs                                                                                                                                            |

    |   1957    1.91 ExclusiveLock Enter RWLock[query_plan_cache.cc:221]@0x00007f0284ed7324: ptime::Query::PlanCache::Manager::Manager                                                                       |

    |   1034    1.01 ExclusiveLock Enter RWLock[query_plan_cache.cc:221]@0x00007f3fa560b324: ptime::Query::PlanCache::Manager::Manager                                                                       |

    |    438    0.42 Mutex Wait          unnamed Mutex                                                                                                                                                       |

    |      3    0.00 ExclusiveLock Enter BTree GuardContainer                                                                                                                                                |

    |      2    0.00 Mutex Wait          subtransHandleMutex                                                                                                                                                 |

    |      2    0.00 Semaphore Wait      SleepSemaphore                                                                                                                                                      |

    |      1    0.00 Mutex Wait          Transaction object latch                                                                                                                                            |

    |      1    0.00 Network Read        ?                                                                                                                                                                   |

    |      1    0.00 Sleeping            ?                                                                                                                                                                   |

    |                                                                                                                                                                                                        |

    |SAMPLES PERCENT THREAD_TYPE THREAD_METHOD                                                                                                                                                               |

    |======= ======= =========== ==================================================                                                                                                                          |

    |  51994   50.91 JobWorker   PartitionUpdateJobNode                                                                                                                                                      |

    |  41613   40.75 Request     __queryRequestHandler                                                                                                                                                       |

    |   8061    7.89 SqlExecutor ExecutePrepared                                                                                                                                                             |

    |    413    0.40 JobWorker   PrepareStatement                                                                                                                                                            |

    |     31    0.03 JobWorker   AttributeIndexJob                                                                                                                                                           |

    |      3    0.00 Request     ?                                                                                                                                                                           |

    |                                                                                                                                                                                                        |



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Environment

SAP HANA platform edition 2.0

SAP HANA platform edition 1.0

Product

SAP HANA 1.0, platform edition ; SAP HANA, platform edition 2.0

Keywords

KBA , HAN-DB , SAP HANA Database , HAN-DB-PERF , SAP HANA Database Performance , Problem

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