SAP Knowledge Base Article - Preview

3286997 - Web Service jobs crashing with access violation error message on ssleayM64.dll - SAP Data Services 4.x

Symptom

  • After SAP Data Services upgrade/patching activities, Jobs using Web Service Datastores are crashing with ACCESS_VIOLATION error message.

System Exception <ACCESS_VIOLATION> occurred. Process dump option is off. Process is not dumped.
                                                       Call stack:
                                                       0x00000000D040488C, SSL_SESSION_set1_hostname()+139998 byte(s)
                                                       0x0000000080007CCD, axis2_ssl_utils_initialize_ctx()+0141 byte(s)
                                                       0x0000000080007B08, axutil_stream_create_ssl()+0168 byte(s)
                                                       0x000000008000219E, axis2_http_client_send()+0574 byte(s)
                                                       0x00000000800060B0, axis2_http_sender_send()+3904 byte(s)
                                                       0x0000000080006E01, axis2_http_transport_sender_create()+1425 byte(s)
                                                       0x000000008000736A, axis2_remove_instance()+0922 byte(s)
                                                       0x00000000C14AC9F1, axis2_engine_free()+237584 byte(s)
                                                       0x00000000C1479C6B, axis2_engine_free()+29322 byte(s)
                                                       0x00000000C1478AD1, axis2_engine_free()+24816 byte(s)
                                                       0x00000000C147CB91, axis2_engine_free()+41392 byte(s)
                                                       0x00000000AD272E87, XTran_webservice::getnext()+4551 byte(s)
                                                       0x00000000AD3E0240, XTran_desc::getnext()+0032 byte(s)
                                                       0x00000000AD3FA714, XPass_desc::read()+0068 byte(s)
                                                       0x00000000AD3F3386, XPort_desc::get_next()+0054 byte(s)
                                                       0x00000000AD21D16B, XTran_project::getnext()+0091 byte(s)
                                                       0x00000000AD3E0240, XTran_desc::getnext()+0032 byte(s)
                                                       0x00000000AD3FA714, XPass_desc::read()+0068 byte(s)
                                                       0x00000000AD3F3386, XPort_desc::get_next()+0054 byte(s)
                                                       0x00000000AD213D54, XTran_cachesplit::execute()+0100 byte(s)
                                                       0x00000000AD3DDF80, XTran_desc::execute()+0480 byte(s)
                                                       0x00000000AD1DF354, Rww_thread::main()+0436 byte(s)
                                                       0x00000000D8031FD5, RWThreadFunctionImp::run()+0117 byte(s)
                                                       0x00000000D8025D11, RWRunnableImp::exec()+0257 byte(s)
                                                       0x00000000D803368F, RWThreadImp::exec()+0031 byte(s)
                                                       0x00000000D803233D, RWThreadImp::~RWThreadImp()+0333 byte(s)
                                                       0x000000000CE0FB80, o__realloc_base()+0096 byte(s)
                                                       0x000000000F8E84D4, BaseThreadInitThunk()+0020 byte(s)
                                                       0x000000000FAB1791, RtlUserThreadStart()+0033 byte(s)
                                                       Registers:
                                                       R13=00000000000000E0  R14=0000000010C6F7C0  R15=0000000000000000
                                                       Exception code: C0000005 ACCESS_VIOLATION
                                                       Fault address:  00007FFAD040488C 01:000000000002388C BI_INSTALL_DIR\Data Services\bin\ssleayM64.dll
                                                       ==========================================================
                                                       Collect the following and send to Customer Support:
                                                       1. Log files(error_*, monitor_*, trace_*) associated with this failed job.
                                                       2. Exported ATL file of this failed job.
                                                       3. DDL statements of tables referenced in this failed job.
                                                       4. Data to populate the tables referenced in the failed job. If not possible, get the last few rows (or sample of them) when
                                                       the job failed.
                                                       5. Core dump, if any, generated from this failed job.
                                                       ==========================================================


Read more...

Environment

  • SAP Data Services 4.x
  • All Supported platforms

Product

SAP Data Services 4.3

Keywords

ssleayM64, Web Service, soap, axis2, bods, SAP Data Services,access_violation,util.c(37) Out of memory, libxml2_reader_wrapper.c(305), SSL_SESSION_set1_hostname, axis2_ssl_utils_initialize_ctx,SYS-170101,ssleayM64.dll, axis2_http_sender.dll, axis2_http_receiver.dll, axis2_mod_addr.dll, axis2_mod_log.dll,mod_rampart.dll,DLL , KBA , EIM-DS-EXE , Job Execution , Problem

About this page

This is a preview of a SAP Knowledge Base Article. Click more to access the full version on SAP for Me (Login required).

Search for additional results

Visit SAP Support Portal's SAP Notes and KBA Search.