1632738 - XI R2 から XI 3.1 への移行時に CMS データベースのコピーを実行すると、エラー ORA-03114 が発生する

• XI R2 から XI 3.1 への移行時に Central Management Server (CMS) データベースのコピーを実行すると、エラー ORA-03114 が表示されます。
• CMS データベースのコピープロセス (セントラル設定マネージャ (CCM)) で、以下のエラーが表示されます。
  "BusinessObjects Enterprise CMS : ""データベースサーバ名"" への CMS システム データベース接続が失われました。2 個の CMS システム データベース接続は継続します。理由 : ORA-03114: Oracleに接続されていません。"
• データベースのコピープロセスのログに、エラー "(.\OracleDatabase.cpp:91) Oracle error found:  ErrorMessage(ORA-03135: connection lost contact Process ID: 11336
  Session ID: 257 Serial number: 7146 ), ErrorCode(3135)" が表示され、エラー ORA-3114 が発生します。
• エラーは、プロセス開始後の 2.5 ～ 3.5 時間後に発生します。
• 以下のエラーメッセージが、Oracle DBA の 2 つ (ソースおよび出力先) のデータベースログに表示されます。
  Found in alert log:
  Fatal NI connect error 12170.
    Tns error struct:
  Fatal NI connect error 12170.
• Oracle データベースおよびクライアントのタイムアウトを適切に調整しているにもかかわらず、依然として問題が発生します。

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