1722282 - Crystal Reports for Enterprise、QaaWS クライアントまたは Live Office に断続的にログインすることができない

• Crystal Reports (CR) for Enterprise (CRE) にログインしようとすると、以下のエラーが表示されます。
  '現在は SAP BusinessObjects Enterprise に接続できません。後でもう一度実行してください。'
  
• ログファイルに以下のエラーメッセージが表示されます。
  http://session.dsws.businessobjects.com/2007/06/01/login
  ID = S2
  message = login exception (Error:WSE 99998)
  cause exception = java.lang.NullPointerException
  cause ID =
  cause message = while trying to invoke the method java.lang.String.length() of an object loaded from local variable 's' 
  
  xmlns="">java.lang.NullPointerException:while trying to invoke the method java.lang.String.length() of an object loaded from local variable 's'
  at java.net.URLEncoder.encode(URLEncoder.java:188)
  at com.businessobjects.dsws.wsc.common.SessionIDHelper.createSessionID(SessionIDHelper.java:121)
  at com.businessobjects.dsws.session.SessionSkeleton.login(SessionSkeleton.java:754)
  at com.businessobjects.dsws.session.SessionMessageReceiverInOut.invokeBusinessLogic
  xmlns="">login exception (Error:WSE 99998)
• SAP BusinessObjects Live Office (Live Office) または Query as a Web Service (QaaWS) へのログイン時に、断続的にエラー "java.lang.nullpointerexception" が表示されることもあります。
  
  Live Office エラー:
  "ログオン中にエラーが発生しました。(LO 02040)"
  
  QaaWS エラー:
  'http://サーバ名:8080/dswsbobje/services/Session' で 'ユーザ名' のログを実行できません。login exception
  (エラー: WSE 99998)
  
• アプリケーション サーバーを再起動すると (Tomcat の再起動など)、一時的にこの問題が解決される場合があります。
• ただし、QaaWS および Live Offie クライアントのログイン時に発生するエラーは、QaaWS 接続を使用する Xcelsius ダッシュボードを BI 起動パッドからアクセスするか、または開くと、再発生することがあります。

SAP BusinessObjects Business Intelligence プラットフォーム 4.0 SP02

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