1929859 - Web Intelligence Processing Server がメモリ制限に達しているために失敗ステータスになる

この特定の問題に対する現象は複数存在します。既知の現象として以下が挙げられます。

• セントラル管理コンソール (CMC) で、Web Intelligence Processing Servers が 30 分間の間に 5 回以上クラッシュしたために失敗ステータスになる。
• InfoView でレポートを参照すると、以下のメッセージが表示されていることがある。 
• "Web Intelligence サーバーは使用中です。変更を保存して、後でもう一度実行してください。問題が続く場合は、BusinessObjects 管理者に連絡してください" (エラー: ERR_WIS_30284)
• サーバが UNIX または Linux OS にインストールされている場合、コアダンプが作成されることがある。
• WIReportServer プロセスのメモリ使用量が、短期間に急速に 2GB 以上に増大する。
• WIReportServer*.log ファイルに以下のエラーメッセージがレポートされることがある。
• assert failure: (auditsrc.cpp:2181). (false : AuditeeManager::AuditEventCache::getData: Unknown exception caught. Rewinding all the way back to start of getData so that the auditor won't lose any audit events).
• **ERROR:MemoryManagement:Current process size 2.52725e+09 + 0 is over maximum limit 2.09715e+09 [kctMemoryManagement.cpp;58]
• **WARNING:CCDZMgr:Not enough memory to accept new connection [cecdzmgr.cpp;771]
• **WARNING:CCDZHome:Attach failed: max connexion limit reached [cecdzhome.cpp;92]
• **ERROR:CCDZMgr:The server is stopping because it cannot recover enough memory [cecdzmgr.cpp;744]
• 影響を受けた Web Intelligence Processing Servers の監査イベントが、監査データベースに入力されないことがある。

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• SAP BusinessObjects Enterprise XI 3.1 サポートパッケージ 6 および Fix Pack 6.1 (3.1.6.1)
• Red Hat Linux OS
• 監査の有効化

 

SAP BusinessObjects Business Intelligence platform 4.0 ; SAP BusinessObjects Business Intelligence platform 4.1 ; SAP BusinessObjects Business Intelligence platform 4.2 ; SAP BusinessObjects Enterprise XI 3.1

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