2086107 - コンピテンシーライブラリについて - コンピテンシー

• コンピテンシーのインポート方法
• コンピテンシーデータの管理方法

コンピテンシーのトラブルシューティング

コンピテンシーがフォームに適切に入力されていない原因のトラブルシューティングについては、KBA 2086613 を参照してください。

コンピテンシーおよびコンピテンシーライブラリとは

1. コンピテンシーは、職務役割を実行するために必要な専門的スキルです。コンピテンシーによって、社員がその役割能力において役目を果たすことができる要因 (知識、スキル、その他の専門的な特性や属性) が示されます。ユーザーは、パフォーマンスレビュープロセスでコンピテンシーを参照し、社員がその役割要求をどの程度果たしているかを、示された成果に基づいて評価します。
2. SuccessFactors では、個々のコンピテンシーを格納するためにコンピテンシーライブラリを提供しています。2 種類のコンピテンシーライブラリがあります。業種リーダーによって収集された準備済みのコンピテンシーライブラリと会社が収集してカスタマイズした社内のコンピテンシーライブラリです。両方のタイプのコンピテンシーライブラリを一緒に使用することも、1 つのタイプだけを使用することもできます。準備済みのコンピテンシーライブラリは、システムの実装に応じてカスタマイズしたり削減したりすることもできます。変更が必要な場合や追加の準備済みのコンピテンシーライブラリを使用する場合は、SuccessFactors の技術サポート担当者にお問い合わせください。カスタマイズされた社内のコンピテンシーライブラリは、いつでもご自身で変更することができます。実際には、カスタマイズされたコンピテンシーライブラリ全体を、最初から SuccessFactors で直接作成することができます。

コンピテンシーステータスの設定

コンピテンシーおよびコンピテンシーライブラリには、許容制限がある場合があります。この制限は、ステータスの設定によって決定されます。KBA 2086088 を参照してください。

警告: 過去に使用されていたコンピテンシーを削除しないでください。使用されていたコンピテンシーを削除すると、履歴フォームで問題が発生します。コンピテンシーを削除するのではなく、使用しないコンピテンシーは非表示にすることが推奨されます。削除されたコンピテンシーを再インポートすると、元の ID とは異なる新規の ID がそれに割り当てられるため、それは元のコンピテンシーではなく新規のコンピテンシーと見なされます。

1. コンピテンシーを削除すると、取り消すことはできません
2. 破損したライブフォームは、削除して再起動する必要があります。
3. 履歴フォームおよびレポートは、それがリンクしていたマスターコンピテンシーがなくなっているため使えなくなります。
4. サポートは、これらの問題を元に戻したり修正したりすることはできません。

新規のコンピテンシーの作成

1. インポートファイルを使用してコンピテンシーを作成するはできますが、管理ツールを使用してツールで直接ライブラリを構築する方がはるかに容易で、多くの場合迅速に行うことができます。
2. "管理ツール -> コンピテンシーライブラリ" を選択し、ライブラリを選択するか作成してボタン "コンピテンシーの作成" をクリックします。コンピテンシーコンテンツを入力し、ステータスを設定します。

コンピテンシー管理ツール

最新バージョンの管理ツールを使用している場合は、このツールによって元のコンピテンシー管理ツールが置き換えられます。元の管理ツールを使用している場合は、同じコンピテンシー管理リンクの下に新規のツールを試行するオプションがあります。新規のコンピテンシー管理ツールでは、コンピテンシーの作成や編集が効率化されます。コンピテンシーをコアコンピテンシーとしてマークし、レビューフォームに自動的に取り込まれるようにすることが容易になります。また、コンピテンシーのコピーを保存でき、どの職務役割にコンピテンシーが含まれているかがすぐに分かり、Success Store に容易にアクセスしてコンテンツを追加できます。新規のコンピテンシー管理ツールでは、すべてのコンピテンシーおよびビヘイビアがサポートされますが、職務概要マネージャー (JDM) コンテンツはまだサポートされていません。(ADM-518)

編集可能

このコンピテンシーおよびコンピテンシーライブラリを使用して自由に作業することができます。たとえば、すべてのコンピテンシーエレメントを追加、変更、または削除することができます。

読み取り専用

1. このコンピテンシーまたはコンピテンシーライブラリを使用して作業するためのアクセスが制限されます。
2. この設定がコンピテンシーに適用されている場合は、コンピテンシーに対して変更を行うことはできません。既存のコンテンツの照会のみが可能です。
3. この設定がコンピテンシーライブラリに適用されている場合は、個々のコンピテンシーを追加または削除することはできませんが、職務役割の追加やコンピテンシーカテゴリの作成などによってコンピテンシーエレメントを変更することはできます。

非表示

1. コンピテンシーまたはコンピテンシーライブラリが、パフォーマンスマネージャーでユーザーに対して表示されません。
2. 会社が既存のコンピテンシーライブラリのコンピテンシーのいくつかのみを使用している場合は、この設定が必要な場合があります。使用していないものを非表示にすることができます。

コンピテンシーのインポート:

1. "管理ツール -> コンピテンシーおよびスキルの管理 -> 新しいコンピテンシーライブラリのインポート" を選択します。
2. ヒント: 最初に既存のライブラリをエクスポートすることが推奨されます。これにより、既存のデータで従っている必要がある適切な形式ルールが分かります。こうすることで、新規データを同じ形式に従って追加することが容易になります。
3. インポートファイルに重複した役割があると、最初に発生している役割がロードされ、重複した役割が存在している行が通知されます。その後、その重複を削除してファイルを再ロードするかどうかを決定できます。(JDM-528)

複数の言語

1. 複数の言語をロードする場合は、それらを個別にロードする必要があります。それにより、異なる文字セットを適切にロードすることができます。欧米の文字エンコードを使用している場合は、一部の言語が適切にロードされません。そのため、文字エンコードを、インポートされている言語に基づいて欧米から中国語、韓国語、またはユニコードに変更してください。
2. データのロード後に無効な文字 (正方形や不適切な記号) がある場合は、データが不適切な文字エンコードでロードされているか、または複数の言語を 1 度にロードしようとしています。

コンピテンシーライブラリ 2.0

コンピテンシーライブラリ 2.0 は、すぐに使用可能なコンピテンシーの最新の堅牢なセットであり、説明と習熟度を備えています。この最新バージョンは、現在の要員を反映するために関連するコンテンツとともに提供されます。また、ライティングアシスタントおよびコーチングアドバイザーのコンテンツ、ビヘイビアの記述、ビヘイビアによる評価スケール、およびビヘイビアによる面接の質問もさらに含まれています。OneAdmin を使用している場合は、新規のライブラリを Success Store から即座にダウンロードすることができます。これは、新規のコンピテンシー管理ツールを使用してスムーズに実行できます。元の管理ツールを使用している場合は、SuccessFactors Customer Success に連絡して、新規のライブラリをご自身のアカウントに追加してもらうことができます。(ADM-518)

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